Интегрированная система менеджмента

Частное учреждение «Темиртауский медицинский колледж» имеет более чем полувековую историю, и все эти годы предоставление качественных образовательных услуг в области среднего медицинского образования являлось приоритетной задачей администрации и персонала колледжа. В целях решения этой весьма сложной задачи персонал колледжа всегда охотно применял в своей деятельности новые методики. Не изменилась ситуация и сегодня. Темиртауский медицинский колледж является одним из первых средних медицинских учебных заведений Республики, поставивших перед собой задачу разработать и внедрить в свою деятельность систему менеджмента качества, соответствующую требованиям международного стандарта ИСО 9001-2000.

В мае 2007 года в целях реализации поставленной задачи администрацией колледжа совместно с консультантом казахстанско-российского совместного предприятия «Интерсерт-ЦентрАзия» был составлен план разработки и внедрения системы менеджмента качества. В штат колледжа была введена новая должность — менеджер по качеству.

Благодаря слаженной работе всего коллектива колледжа в течение года система менеджмента качества была успешно разработана и внедрена. Заключительным этапом проделанной работы явился сертификационный аудит, проведенный аудитором ТОО «Центр сертификации ««InterCert». Проделанная персоналом колледжа работа не прошла в пустую, и по окончании сертификационного аудита составлено заключение, согласно которому система менеджмента качества Темиртауского медицинского колледжа полностью соответствует требованиям международного стандарта ИСО 9001-2000.

В 2013 году одним из первых  Колледж внедрил Модель совершенства EFQM и интегрировал ее с существующей системой менеджмента качества:

– проведено обучение коллектива колледжа по методологии Модели делового совершенства Европейского Фонда менеджмента качества  (EFQM) на уровне  «Стремление к совершенству» («Committed to Excellence»):

-«Разработка и внедрение Модели совершенства  EFQM»;

-«Внешняя оценка (валидация) со стороны EFQM на уровне «Стремление к совершенству » («Committed to Excellence»).

Колледж успешно прошел валидацию и доказал устойчивое стремление к управлению качеством образовательных услуг, росту удовлетворенности потребителей и работодателей подготовкой специалистов медицинского профиля, к развитию проектной деятельности.

В 2014 г. колледж удостоен   Азиатской наградой за совершенство и лучшую практику в области менеджмента качества (Asia Recognition Excellence and Quality Practice Award)  в г. Сингапур. 

 

Такому высокому уровню признания способствовали многие факторы, в частности: создание Ассоциации средних медицинских и фармацевтических работников г. Темиртау; создание школы лидерства;  различные акции, проводимые на городском уровне: «Трамвай здоровья», конкурс  «Лучший по профессии» и др.

Менеджер по качеству Гордеева М.В. приняла участие: в XI Международном форуме «Качество — основа делового совершенства, лидерства и инноваций» 13 ноября 2014 года г. Астана;  Международной конференции «Инновации, качество и эффективность» 17-18 сентября 2015 года г. Алматы. 12 ноября 2015 г. в г.Астана Гордеева М.В. награждена дипломом от Европейской Организации Качества (EOQ) и Казахской Организации Качества и Инновационного Менеджмента «За активную деятельность по развитию менеджмента качества и Модели делового совершенства».

Колледж доказал соответствие своей деятельности  критериям EFQM  на первом уровне — «Стремление к совершенству» (2013г.) и на втором уровне «Признанное совершенство» (2016г.).

По итогам Национального бизнес-рейтинга Республики Казахстан  колледж по результатам ранжирования вошел в золото рейтинга в номинации  «Динамика развития» и получил почетный статус «Гордость образования 2016»,  директор колледжа удостоен почетного звания «Руководитель года 2016» за высокие управленческие и организационные достижения, профессиональное руководство, формирование позитивного имиджа предприятия и личный вклад в развитие системы образования.

Результатом эффективной работы администрации и коллектива колледжа стал успешно пройденный в мае ресертификационный аудит системы менеджмента качества на соответствие СТ РК ИСО 9001-2009 «Система менеджмента качества», получен сертификат соответствия от 26.05.2016 № KZ.7500207.07.03.00248

В октябре 2016г. колледж успешно прошел процедуру институциональной аккредитации, подтверждением чего является свидетельство IA № 027  от 12.12.2016 г., выданное Независимым Казахстанским Агентством по обеспечению качества в образовании.